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Neue Wege aus den Beschränkungen konventioneller Telefonie

 
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In den meisten Unternehmen ist das Telefon immer noch das dominierende Kommunikationsmittel, wenn es um den Kontakt der Mitarbeiter untereinander geht. Dafür gibt es viele Gründe, aber vor allem sind der Griff zum Hörer und das Gespräch mit anderen eine natürliche Verhaltensweise, mit der wir alle groß geworden sind.

Im digitalen Zeitalter sind durch die Einführung neuer Technologien in den Unternehmen und durch den Berufsstart einer neuen Generation von Mitarbeitern, für die die IT zur zweiten Natur geworden ist, neue Verhaltensmuster entstanden.